Nákupní řád
Nákupní řád internetového obchodu AZ - koupelny
Seznam zboží na stránkách www.az-koupelny.cz je katalogem běžně dodávaného zboží.
Všechny ceny v e-shopu AZ-koupelny, jsou uvedeny včetně DPH 20%.
Objednávka zboží
Dostupnost jednotlivých výrobků je uvedena v detailu nabídky zboží, popřípadě Vám jej na dotaz rádi upřesníme.
K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle (viz sekce Začněte zde). Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou, jakmile dodavatel zašle kupujícímu závazné potvrzení objednávky s celkovou platnou cenou. Potvrzení objednávky bude kupujícímu zasláno maximálně do 2 pracovních dnů.
Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit v sekci Doprava.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit (zboží se již nevyrábí atd.).
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Zaslání zboží
Poté, co zákazník obdrží závazné potvrzení objednávky od dodavatele, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a předběžný termín doručení, je kupní smlouva považována za uzavřenou.
Ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na kupní smlouvy uzavírané pro případ zásilkového prodeje, nikoliv pro osobní odběr zboží.
Dodací lhůta
Dodací lhůta bude potvrzena dodavatelem v závazném potvrzení. Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době přepravní firmou Toptrans, případně Českou poštou (pouze drobné nerozbitné zásilky). V případě, že dojde k prodloužení dodací lhůty, je zákazník včas informován.
Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
Způsob dopravy
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám při objednávání zboží, aktuální ceník je uveden v sekci Doprava.
Způsob uhrazení ceny za zboží
Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny předem na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Toto je uvedeno na vystaveném Zálohovém Listě, který zákazníkovi posíláme spolu s potvrzením objednávky. V některých případech je možné požadovat i platbu předem - u zakázkových výrobků vyráběných na míru pro daného zákazníka atd.
Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a popřípadě záruční list.
Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození zásilku nepřevzít a neprodleně o této skutečnosti informovat dodavatele a dohodnout se na dalším postupu.
Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou nebo telefonicky, pokud se strany nedohodnou jinak.
Uvedený nákupní řád platí od 1. 9. 2006.
